ENVIO E DEVOLUÇÃO
Política de envio
PRAZO DE ENTREGA
O prazo de entrega depende da localidade do endereço de entrega do seu pedido. Clique na sua região para ver os prazos estimados de entrega, de acordo com as opções disponíveis:
SUDESTE, SUL, CENTRO-OESTE, NORTE, NORDESTE
Não esqueça! Nós começamos a contar a data da entrega a partir da data de confirmação de pagamento do seu pedido pela instituição financeira ou compensação de seu boleto bancário e após a confirmação dos seus dados cadastrais.
No caso de pagamento via boleto bancário, o prazo de confirmação pode levar até 3-4 dias úteis.
Alguns fatores climáticos ou situações adversas podem interferir na entrega de suas compras. Nesses casos, verifique se ocorreram greves, paralisações ou acidentes em sua localidade.
Política de devolução
Para fazer a devolução, você deverá entrar em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente e solicitar o procedimento. Se o produto tiver sido utilizado, danificado ou não estiver na embalagem original, a Do Zero Comunicação não poderá aceitar a devolução e a sua compra será retornada para você. A devolução do produto só será aceita se ainda possuir a embalagem original, estiver sem marcas de uso ou manchas e de acordo com as condições de troca ou devolução.
Caso decida realizar a devolução do pedido total, será realizado o reembolso do valor pago. Só será possível receber o reembolso de uma devolução se esta for realizada de acordo com nossa Política de Devolução.